Última actualización: May 11, 2022

Thank you for shopping at American Door Products.

If, for any reason, You are not completely satisfied with a purchase We invite You to review our policy on refunds and returns.

The following terms are applicable for any products that You purchased with Us.

Interpretation and Definitions

Interpretación

Las palabras cuya inicial aparece en mayúscula tienen los significados que se definen a continuación. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de la presente Política de Devoluciones y Reembolsos:

• La empresa (referido como «la Compañía», «Nosotros», «Nos» o «Nuestro» en este Acuerdo) se refiere a American Door Products, Inc, 7967 Blankenship Drive, Houston, TX 77055.
• Productos se refieren a los artículos puestos a la venta en el Servicio.
• Pedidos se entenderá una solicitud por su parte para que le compremos Productos.
• Servicio se refiere al Sitio web.
• Página web se refiere a American Door Products, accesible desde http://www.americandoorproducts.com
• Usted la persona física que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad jurídica en nombre de la cual dicha persona física accede o utiliza el Servicio, según proceda.

Derechos de cancelación de pedidos

Tiene derecho a cancelar su Pedido en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación.

El plazo para cancelar un Pedido es de 30 días a partir de la fecha en la que Usted haya recibido los Productos o en la que un tercero designado por Usted, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos de su decisión mediante:

• Por correo electrónico: support@americandoorproducts.us
• Visitando esta página de nuestro sitio web: http://www.americandoorproducts.com/returns

Le reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de recepción de los Productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que Usted utilizó para el Pedido, y Usted no incurrirá en ningún gasto por dicho reembolso.

Condiciones de devolución

Para que los Productos puedan ser objeto de devolución, asegúrese de que:

• La mercancía se compró en los últimos 30 días
• Los productos se encuentran en su embalaje original
• Los productos no han sido utilizados ni están dañados
• Dispone del recibo o justificante de compra

Los siguientes productos no pueden ser devueltos:

• El suministro de bienes fabricados según sus especificaciones o claramente personalizados.
• El suministro de Bienes que por su naturaleza no sean aptos para ser devueltos, se deterioren rápidamente o cuya fecha de caducidad haya vencido.
• El suministro de Mercancías que no sean aptas para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintadas tras la entrega.
• El suministro de Mercancías que, después de la entrega, según su naturaleza, están inseparablemente mezcladas con otros artículos.

Nos reservamos el derecho a rechazar las devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla las condiciones de devolución anteriores a nuestra entera discreción.

Sólo se reembolsarán los productos de precio normal. Lamentablemente, los productos en oferta no pueden reembolsarse. Esta exclusión puede no aplicarse en su caso si no está permitida por la legislación aplicable.

Devolución de productos

Usted es responsable del coste y el riesgo de devolvernos los Productos. Deberá enviar los Productos a la siguiente dirección:

7967 Blankenship Drive
Houston, TX 77055
USA

No nos hacemos responsables de los artículos dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y con seguimiento. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Productos o una prueba de la recepción de la devolución.

Intercambios

Si necesita cambiar un producto por otro igual, póngase en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que sólo sustituimos los productos que haya recibido defectuosos o dañados.

Regalos

Si los Productos se marcaron como regalo en el momento de la compra y luego se le enviaron directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si los productos no estaban marcados como regalo en el momento de la compra, o si la persona que hizo el regalo se envió el pedido a sí misma para entregárselo a usted más tarde, enviaremos el reembolso a la persona que hizo el regalo.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, póngase en contacto con nosotros:

• Por correo electrónico: support@americandoorproducts.us
• Visitando esta página de nuestro sitio web: http://www.americandoorproducts.com/returns